· Q:商品一般提前多久預(yù)訂？如果要的急，可以臨時(shí)加單嗎？
· A:zhongyuco產(chǎn)品訂單后，常規(guī)產(chǎn)品（特殊產(chǎn)品除外），每天14:00前下單可當(dāng)天發(fā)貨，以便您盡早收到。如果您急需收到貨物，可致電zhongyoco客服0577-61719096（周一至周六8:00-17:00），我們會(huì)酌情為您解決。
· Q:配送能按照我的要求準(zhǔn)時(shí)送達(dá)嗎？
· A:zhongyuco與順豐、申通快遞合作，且發(fā)貨后有專(zhuān)人隨時(shí)跟進(jìn)配送進(jìn)程，具體達(dá)到日期以快遞公司為準(zhǔn)。若擔(dān)心稍有延遲，顧客可以選擇預(yù)留1-2天時(shí)間訂單，以防特殊情況；偶爾出現(xiàn)如霧霾、雨雪、航班延誤 等不可控因素影響物流配送，敬請(qǐng)諒解。
· Q:請(qǐng)問(wèn)如何取消訂單辦理退款？
· A:若產(chǎn)品未發(fā)貨，您可以聯(lián)系您的銷(xiāo)售顧問(wèn)申請(qǐng)退款，工作人員會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)操作退款，款項(xiàng)原路退回，退款金額到賬時(shí)間以各銀行為準(zhǔn)。若訂單已發(fā)貨，則無(wú)法取消訂單，敬請(qǐng) 諒解。
· Q:收到的貨物不喜歡是否可以辦理退換貨？
· A:zhongyuco支持7天無(wú)理由退換貨，特殊產(chǎn)品除外。若無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題，因個(gè)人喜好（氣味，色澤、型號(hào)，外觀等）要求的退換貨的來(lái)回運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解。
· Q:我需要發(fā)票怎么辦？
· A:請(qǐng)您將訂單編碼、發(fā)票抬頭、發(fā)票收件地址及聯(lián)系方式發(fā)送給zhongyuco售后微信號(hào)“zhongyucoCS”， zhongyuco會(huì)在收到信息 后盡快為您辦理。
· Q:為什么我收到的貨物跟網(wǎng)上的圖片不太一樣？
· A:每一批次的生產(chǎn)的產(chǎn)品均有略微差別，偏差均在合理范圍之內(nèi)，不影響正常使用；其次，因?yàn)榕臄z光線、角度、電腦瀏覽器差別，圖片也可能會(huì)產(chǎn)生些許誤差。具體以實(shí)物為準(zhǔn)。
· Q:淘寶企業(yè)店鋪購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是正品嗎？
· A:zhongyuco官方銷(xiāo)售平臺(tái)有：zhongyuco官網(wǎng)、阿里巴巴zhongyuco企業(yè)旺鋪，淘寶zhongyuco企業(yè)店，您可以放心購(gòu)買(mǎi)。
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